Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui Handcraftitaly.com raccoglie ed elabora le tue informazioni personali tramite siti Web, dispositivi, prodotti, servizi, negozi online e applicazioni di HandcraftIT che fanno riferimento alla presente Informativa sulla privacy (insieme “Servizi HandcraftIT “). Utilizzando i servizi HandcraftIT, acconsenti alle pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Quali informazioni personali sui clienti raccoglie HandcraftIT?

Raccogliamo le tue informazioni personali al fine di fornire e migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi.

Di seguito sono riportati i tipi di informazioni personali che raccogliamo:

  • Informazioni che ci fornisci: riceviamo e archiviamo tutte le informazioni che fornisci in relazione ai Servizi HandcraftIT. Puoi scegliere di non fornire determinate informazioni, ma in tal caso potresti non essere in grado di usufruire di molti dei nostri servizi HandcraftIT.
  • Informazioni automatiche: raccogliamo e archiviamo automaticamente alcuni tipi di informazioni sull’utilizzo dei servizi HandcraftIT, comprese le informazioni sulla tua interazione con i contenuti e i servizi disponibili tramite i servizi HandcraftIT. Come molti siti Web, utilizziamo “cookie” e altri identificatori univoci e otteniamo determinati tipi di informazioni quando il browser Web o il dispositivo dell’utente accede ai Servizi HandcraftIT e ad altri contenuti serviti da o per conto di HandcraftIT su altri siti Web.
  • Informazioni da altre fonti: potremmo ricevere informazioni su di te da altre fonti, come informazioni aggiornate sulla consegna e sull’indirizzo dai nostri corrieri, che utilizziamo per correggere i nostri record e consegnare il tuo prossimo acquisto più facilmente.

Per quali scopi HandcraftIT utilizza le tue informazioni personali?

Utilizziamo le tue informazioni personali per operare, fornire, sviluppare e migliorare i prodotti e i servizi che offriamo ai nostri clienti. Questi scopi includono:

  • acquisto e consegna di prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per accettare e gestire ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti e comunicare con te su ordini, prodotti e servizi e offerte promozionali.
  • Fornisci, risolvi i problemi e migliora i servizi HandcraftIT. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l’usabilità e l’efficacia dei Servizi HandcraftIT.
  • Raccomandazioni e personalizzazione. Utilizziamo le tue informazioni personali per consigliarti caratteristiche, prodotti e servizi che potrebbero interessarti, identificare le tue preferenze e personalizzare la tua esperienza con i servizi HandcraftIT.
  • Fornire servizi voce, immagine e fotocamera. Quando utilizzi i nostri servizi voce, immagine e fotocamera, utilizziamo il tuo input vocale, immagini, video e altre informazioni personali per rispondere alle tue richieste, fornirti il ​​servizio richiesto e migliorare i nostri servizi.
  • Rispettare gli obblighi legali. In alcuni casi, raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare le leggi. Ad esempio, raccogliamo dai venditori informazioni riguardanti il ​​luogo di stabilimento e le informazioni sul conto bancario per la verifica dell’identità e altri scopi.
  • Comunica con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per comunicare con te in relazione ai Servizi HandcraftIT tramite diversi canali (ad esempio, per telefono, e-mail, chat).
  • Pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per visualizzare annunci basati sugli interessi per funzioni, prodotti e servizi che potrebbero interessarti. Non utilizziamo informazioni che ti identificano personalmente per visualizzare annunci basati sugli interessi.
  • Prevenzione delle frodi e rischi di credito. Utilizziamo le informazioni personali per prevenire e rilevare frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti, HandcraftIT e altri. Possiamo anche utilizzare metodi di punteggio per valutare e gestire i rischi di credito.

E i cookie e altri identificatori?

Per consentire ai nostri sistemi di riconoscere il tuo browser o dispositivo e per fornire e migliorare i Servizi HandcraftIT, utilizziamo cookie e altri identificatori. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come li utilizziamo, leggi il nostro Cookie Information.

HandcraftIT condivide le tue informazioni personali?

Le informazioni sui nostri clienti sono una parte importante della nostra attività e non ci occupiamo di vendere le informazioni personali dei nostri clienti ad altri. Condividiamo le informazioni personali dei clienti solo come descritto di seguito.

  • Transazioni che coinvolgono terze parti: mettiamo a tua disposizione servizi, prodotti, applicazioni o competenze fornite da terze parti per l’utilizzo su o tramite i Servizi HandcraftIT. Puoi sapere quando una terza parte è coinvolta nelle tue transazioni e condividiamo le informazioni personali dei clienti relative a tali transazioni con quella terza parte.
  • Fornitori di servizi di terze parti: impieghiamo altre società e individui per svolgere funzioni per nostro conto. Gli esempi includono l’evasione di ordini di prodotti o servizi, la consegna di pacchi, l’invio di posta ordinaria ed e-mail, la rimozione di informazioni ripetitive dagli elenchi dei clienti, l’analisi dei dati, la fornitura di assistenza di marketing, la fornitura di risultati di ricerca e collegamenti (inclusi elenchi e link a pagamento), l’elaborazione di pagamenti, la trasmissione di contenuti , assegnazione di punteggi, valutazione e gestione del rischio di credito e fornitura di servizi ai clienti. Questi fornitori di servizi di terze parti hanno accesso alle informazioni personali necessarie per svolgere le loro funzioni, ma non possono utilizzarle per altri scopi.

Oltre a quanto stabilito sopra, riceverai una notifica quando le informazioni personali su di te potrebbero essere condivise con terze parti e avrai l’opportunità di scegliere di non condividere le informazioni.

Quanto sono sicure le informazioni su di me?

Progettiamo i nostri sistemi pensando alla tua sicurezza e privacy.

  • Lavoriamo per proteggere la sicurezza delle tue informazioni personali durante la trasmissione utilizzando protocolli e software di crittografia.
  • Seguiamo il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) quando gestiamo i dati delle carte di credito.
  • Manteniamo garanzie fisiche, elettroniche e procedurali in relazione alla raccolta, archiviazione e divulgazione delle informazioni personali dei clienti. Le nostre procedure di sicurezza implicano che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rivelarti informazioni personali.
  • È importante proteggerti dall’accesso non autorizzato alla tua password e ai tuoi computer, dispositivi e applicazioni. Ti consigliamo di utilizzare una password univoca per il tuo account HandcraftIT che non viene utilizzata per altri account online. Assicurati di disconnetterti quando hai finito di utilizzare un computer condiviso.

E la pubblicità?

  • Inserzionisti di Web: di terze parti e collegamenti ad altri siti servizi HandcraftIT possono includere pubblicità di terze parti e collegamenti ad altri siti Web e app. I partner pubblicitari di terze parti possono raccogliere informazioni su di te quando interagisci con i loro contenuti, pubblicità e servizi.
  • Utilizzo di servizi pubblicitari di terze parti: forniamo alle società pubblicitarie informazioni che consentono loro di offrirti annunci HandcraftIT più utili e pertinenti e di misurarne l’efficacia. Non condividiamo mai il tuo nome o altre informazioni che ti identificano direttamente quando lo facciamo. Invece, utilizziamo un identificatore pubblicitario come un cookie o un altro identificatore di dispositivo.

A quali informazioni posso accedere?

Puoi accedere alle tue informazioni, inclusi nome, indirizzo, opzioni di pagamento, informazioni sul profilo, impostazioni della casa e cronologia degli acquisti nella sezione “Il tuo account” del sito web.

Quali scelte ho?

In caso di domande su come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali, contatta il nostro Customer Service. Molti dei nostri servizi HandcraftIT includono anche impostazioni che ti forniscono opzioni su come vengono utilizzate le tue informazioni.

  • Come descritto sopra, puoi scegliere di non fornire determinate informazioni, ma in tal caso potresti non essere in grado di usufruire di molti dei servizi HandcraftIT.
  • È possibile aggiungere o aggiornare determinate informazioni su pagine come quelle a cui si fa riferimento in A quali informazioni posso accedere?. Quando aggiorni le informazioni, di solito conserviamo una copia della versione precedente per i nostri archivi.

Inoltre, nella misura richiesta dalla legge applicabile, potresti avere il diritto di richiedere l’accesso o di eliminare le tue informazioni personali. Se desideri fare una di queste cose, contatta Customer Service. A seconda delle scelte relative ai dati, alcuni servizi potrebbero essere limitati o non disponibili.

I bambini possono utilizzare i servizi HandcraftIT?

HandcraftIT non vende prodotti per l’acquisto da parte di bambini. Vendiamo prodotti per bambini per l’acquisto da parte di adulti. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare i servizi HandcraftIT solo con il coinvolgimento di un genitore o tutore. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni senza il consenso del genitore o tutore del bambino.

Scudo per la privacy UE-USA e Svizzera-USA

In caso di domande o reclami sulla nostra gestione delle informazioni personali ai sensi dello Scudo per la privacy o sulle nostre pratiche sulla privacy in generale, contattaci all’indirizzo: support@handcraftitaly.com Risponderemo tempestivamente alla tua richiesta.

HandcraftItaly.com, LLC. partecipa allo Scudo per la privacy UE-USA e Svizzera-USA per quanto riguarda la raccolta, l’uso e la conservazione delle informazioni personali dai paesi membri dell’Unione Europea, dal Regno Unito e dalla Svizzera. Abbiamo certificato con il Dipartimento del Commercio che aderiamo ai Principi dello Scudo per la privacy. Per ulteriori informazioni sui principi dello scudo per la privacy, visitare visit qui.

California Consumer Privacy Act

Queste informazioni aggiuntive sono richieste dal California Consumer Privacy Act:

  1. Categorie di informazioni personali raccolte. Le informazioni personali che HandcraftIT raccoglie, o ha raccolto dai consumatori nei dodici mesi precedenti la data di entrata in vigore della presente Informativa, rientrano nelle seguenti categorie stabilite dal California Consumer Privacy Act, a seconda del servizio HandcraftIT utilizzato:
    • identificatori come il tuo nome, alias, indirizzo, numeri di telefono o indirizzo IP;
    • informazioni personali, come il numero di una carta di credito;
    • età, sesso o altre classificazioni protette, ad esempio se crei un profilo bambino o un registro dei bambini;
    • informazioni commerciali, come acquisto e attività di streaming di contenuti;
    • Informazioni sull’attività di Internet o di altre reti elettroniche, comprese le informazioni sull’interazione del contenuto, come download di contenuti, stream e dettagli sulla riproduzione;
    • dati di geolocalizzazione, come la posizione del tuo dispositivo o computer;
    • informazioni audio o visive, come registrazioni vocali e video raccolti o archiviati in connessione con i servizi HandcraftIT;
    • informazioni sull’istruzione;
    • informazioni professionali, ad esempio dati che potresti fornire sulla tua attività se sei un venditore; e
    • dati di inferenza, come le informazioni sulle preferenze di acquisto.
  2. Categorie di informazioni personali divulgate per scopi commerciali. Le informazioni personali che HandcraftIT ha divulgato alle terze parti sui consumatori per scopi commerciali nei dodici mesi precedenti la data di entrata in vigore della presente Informativa rientrano nelle seguenti categorie stabilite dal California Consumer Privacy Act, a seconda del servizio HandcraftIT utilizzato:
    • identificatori come il tuo nome , indirizzo, numeri di telefono o indirizzo IP, ad esempio se utilizziamo un corriere di terze parti per consegnare il tuo ordine;
    • informazioni personali, come un numero di carta di credito, ad esempio se utilizziamo un processore di pagamento di terze parti;
    • la tua età, sesso o altre classificazioni protette, ad esempio se scegli di partecipare a un sondaggio distribuito da un fornitore di sondaggi;
    • informazioni commerciali, come i dettagli di un prodotto o servizio che hai acquistato se un fornitore di servizi di terze parti ti sta aiutando a fornirti quel prodotto o servizio;
    • Internet o altre informazioni sull’attività di rete elettronica, ad esempio se utilizziamo un fornitore di servizi per raccogliere rapporti sugli arresti anomali per analizzare lo stato di salute dei nostri dispositivi e servizi;
    • dati di geolocalizzazione;
    • informazioni audio o visive, ad esempio se un fornitore di servizi rivede le registrazioni delle telefonate del servizio clienti per scopi di garanzia della qualità;
    • informazioni sull’istruzione; e
    • informazioni professionali;
  3. Diritto di richiedere l’accesso o la cancellazione delle informazioni personali: ai sensi del California Consumer Privacy Act potresti avere il diritto di richiedere informazioni sulla raccolta delle tue informazioni personali da parte di HandcraftIT, o l’accesso o la cancellazione delle tue informazioni personali. Se desideri eseguire una di queste operazioni, contatta il customer service.. A seconda delle scelte relative ai dati, alcuni servizi potrebbero essere limitati o non disponibili.
  4. Nessuna vendita di informazioni personali. Nei dodici mesi precedenti la data di entrata in vigore della presente Informativa, HandcraftIT non ha venduto alcuna informazione personale dei consumatori, poiché tali termini sono definiti dal California Consumer Privacy Act.
  5. Nessuna discriminazione. HandcraftIT non discriminerà alcun consumatore per aver esercitato i propri diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act.

Condizioni d’uso, avvisi e revisioni

Se scegli di utilizzare i servizi Handcraftit, il tuo utilizzo e qualsiasi controversia sulla privacy è soggetto alla presente Terms of use, , comprese limitazioni ai danni, risoluzione delle controversie e applicazione della legge dello stato di Washington. In caso di dubbi sulla privacy su Handcraftit, contattaci con una descrizione completa e cercheremo di risolverli. La nostra attività cambia costantemente e anche la nostra Informativa sulla privacy cambierà. Dovresti controllare frequentemente i nostri siti web per vedere le modifiche recenti. Salvo diversa indicazione, la nostra attuale Informativa sulla privacy si applica a tutte le informazioni che abbiamo su di te e sul tuo account. Tuttavia, sosteniamo le promesse che facciamo e non cambieremo mai materialmente le nostre politiche e pratiche per renderle meno protettive nei confronti delle informazioni sui clienti raccolte in passato senza il consenso dei clienti interessati.